引言
天津海星康体云科技有限公司及关联公司(以下简称「海星康体」或「我们」)非常重视您的个人信息,并让您对个人信息拥有控制权,我们会使用强大的加密技术来保护您的隐私,同时制定严格的政策来管理所有数据。当您访问本小程序时,或使用我们提供的服务前,您需要同意本政策中关于我们如何收集、使用、储存和分享您的相关信息的规定。如果您不同意本隐私政策中的任何内容,请立即停止使用或访问我们的产品和服务。若您对本政策有任何问题,请联系:contact@kfy365.com,我们会在收到您联系后的15个工作日内完成核查和处理。
关于我们
本小程序的运营者为天津海星康体云科技有限公司或其关联公司。
本隐私政策要点如下:
i. 我们将逐一说明我们收集的您的个人信息类型及其对应的用途,以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类别、使用理由及收集方式。
ii. 当您使用一些功能时,我们会在获得您的单独同意后,收集您的一些敏感信息,除非按照相关法律法规要求必须收集,拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能,但不影响您正常使用本小程序的其他功能。
iii. 目前,本小程序不会主动共享或转让您的个人信息至我们以外的第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至我们以外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的单独同意,此外,我们会对对外提供信息的行为进行风险评估。
iv.您可以通过本指引所列途径访问、更正、删除您的个人信息,也可以撤回同意、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能。
如您想了解更加详尽的信息,请根据以下索引阅读相应章节:
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
- 我们如何存储您的个人信息
- 我们如何保护您的个人信息
- 您的个人主体权利
- 第三方服务提供商
- 我们如何使用 Cookie 和同类技术
- 未成年人条款
- 本政策的更新
- 适用范围
- 如何联系我们
- 附则
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们提供服务时,会根据正当、合法、透明、最小必要的原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。
1. 注册、登录账号、个人资料
A.当您注册、登录本小程序时,您可以通过「海星康体账号」跳转登录或手机号创建账号,并且您可以完善相关的个人资料(包括头像、昵称、密码),收集这些信息是为了帮助您完成注册。
B. 您也可以使用第三方账号登录并使用我们的功能,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称、openid、unionId),用于与本小程序账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
C. 在必要的时候需要您填写关于健康的个人信息,不限于病情描述、就诊经历等信息,有助于我们为您提供准确适用的内容、产品和服务。
2. 交易信息
您可以购买商品/服务(包括海星康体会员服务、海星康体付费训练计划服务、海星康体课程)。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付,在支付过程中,我们可能会收集您的第三方支付账号(包括支付宝账号、微信账号、银联账号)。
3. 账号安全与异常排查
在您使用我们的服务过程中,为了了解产品适配性、保障您的账号安全与系统运行安全,判断您的账号风险,保障我们为您正常提供服务,统计、排查异常信息,我们会收集您使用的服务以及使用方式的相关信息,包括:
4. 设备信息
我们会根据您在软件安装及/或使用授权的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括您的设备型号、操作系统版本信息、设备设置、移动设备版本、屏幕分表率、设备环境等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。如果您在安装及/或使用过程中拒绝授予我们相应权限的,我们并不会收集您上述对应的信息。
除了访问互联网的设备,我们还会收集您的康复硬件设备信息,比如动作追踪的传感器等,用于检验您的训练动作是否准确,并给予适当提醒。
5. 日志信息
A. 设备或软件信息,包括您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本;
B. 在使用我们服务时搜索或浏览的信息,包括您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面URL地址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;
6. IP地址
A. 有关您曾使用的小程序和其他软件的信息,以及您曾经使用该类移动应用和软件的信息;
B. 您通过我们的服务进行通讯的信息,包括曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;
C. 您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),包括拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点。
7. 蓝牙
若您已有相关硬件设备(不管是否为海星康体品牌),希望将硬件产品记录的信息(包括心率、睡眠信息、步数、运动数据、体重、BMI已同意上传的个人信息及个人身体数据)同步至海星康体小程序, 则可以通过开启蓝牙功能实现。如您拒绝开启的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用海星康体小程序的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
8. 下单、支付及订单管理服务
当您在海星康体小程序购买商品或服务时,我们会生成您购买该商品或服务的订单。为履行下单后向您寄送商品及提供售后服务,您需要在下单过程中填写收货人姓名、收货地址以及收货人手机号码,该订单同时还包含订单号、您购买的商品或服务信息、下单时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式。
您可以通过海星康体小程序为其他人购买商品或服务,请您在提供他人个人信息前征得其的同意。
9. 留言和评价
当您购买商品或服务后在海星康体小程序进行留言反馈或评价时,我们会收集您对商品的留言和评论内容。我们在此提示您,由于对商品的留言和评论内容是公开发布的,如其中含有个人信息将给您带来一定风险。因此,建议您在留言和评论中谨慎考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及其他自然人或儿童个人信息的,您需要在发布前分别征得该自然人或该儿童监护人的同意。
10. 客服投诉
为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的昵称、手机号码、身高/体重、注册时间、注册地址、手机型号和生日信息,用于核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服与售后服务时,我们将查询您的订单信息(包括收货人姓名、收货地址、收货人手机号码、订单号、您购买的商品或服务信息、下单时间、您实际支付的货款金额及您采用的支付方式)。同时,我们还会收集您与客服联系时您提供的信息。您不提供上述信息,我们的客服将无法为您提供前述服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。
11. 运动数据同步
在充分告知第三方软件同步至海星康体小程序的运动数据类型并获得您授权的前提下,我们将从第三方软件获取您在第三方软件生成的运动数据并同步至您的海星康体小程序。
12. 海星康体小程序获取的权限
- 相册权限
为了给您提供全方位的运动体验,经过您的授权,我们的客户端会将您主动上传的视频、图片加密上传到服务器进行存储;通过加密上传到服务器进行处理、存储。同时,您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能,但不影响海星康体小程序其他功能与服务的正常使用;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。
2. 相机权限
当您使用扫描二维码、拍摄照片、拍摄视频功能时,我们将访问您的设备的相机权限,并收集您提供的基于扫描二维码、拍摄照片后向我们上传的图片、视频信息。如您拒绝提供权限和内容的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用海星康体小程序的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
3. 位置权限
您可以授权开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务(包括室外跑步等),当然,您也可以通过关闭定位功能随时停止我们对您的地理位置信息的收集。您可以允许我们访问您的活动与体能训练记录,通过读取您的活动与体能训练,记录步频和步数信息。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
4.麦克风权限
当您使用录制视频功能时我们将访问您的设备麦克风和录音相关权限,我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。如您拒绝提供的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用海星康体小程序的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
提示您注意:您可以随时在「海星康体小程序」-「…」-「设置」中,撤回/拒绝授予海星康体小程序访问的设备信息(包括位置、相机、相册、麦克风、本地网络设备、健康、运动与健身)。若您拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能,但不影响海星康体小程序其他功能与服务的正常使用;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。
5.非个人信息
我们还可能收集其他无法识别到特定个人、不属于个人信息的信息,例如您使用特定服务时产生的统计类数据。收集此类信息的目的在于改善我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品或服务。
- 根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
- 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
- 为履行法定职责或者法定义务所必需;
- 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
- 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
- 法律、行政法规规定的其他情形。
- 我们承诺
- 我们不会根据敏感类别(例如种族、宗教、性取向或健康状况)向您展示广告。
- 我们不会与广告主分享可用于识别您个人身份的信息,例如您的姓名或电子邮件地址(除非经您授权同意);
- 在任何时候、任何情况下都不会向任何第三方传输或共享您的个人信息,我们只会在法律允许的范围内使用根据本协议获得的信息。我们会制定严格的政策保护您的个人信息,除非事先获得您的授权或本声明另有规定之外,不会将您的这些信息对外公开或向第三方提供。
- 海星康体小程序服务中的第三方服务由外部第三方主体提供,海星康体小程序无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。但是,如果您已明示同意该第三方获得您的地理位置信息,该第三方将通过海星康体小程序接口获得您的终端地理位置信息。该信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用本小程序的功能。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,如海星康体小程序开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您的该等个人信息前,征得您的明示同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
除非经过您的单独同意,否则我们不会向任何人提供您的个人信息。
二、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1 委托处理您的个人信息
为了提高效率、降低成本,我们可能会委托关联方代表我们来处理信息,例如我们会聘请我们的关联方为我们提供基础设施技术服务、客户支持服务。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会通过书面协议、现场审计方式要求其遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施,要求其只能在委托范围内处理您的信息,而不得出于其自身利益使用您的信息,并对受托人的个人信息处理活动进行监督。在委托合同不生效、无效、被撤销或者终止时,我们会要求受托方返还个人信息或者将个人信息予以删除,不得保留。我们的受托方包括:
2 统计服务的授权合作伙伴:统计合作伙伴会在我们提供的服务中使用SDK(软件程序开发包),可能将访问诸如您的网络类型、WiFi信息、IDFV,但不会采集您的个人身份信息。这些信息是为了用于帮助我们分析产品功能的使用情况,以更好地改进我们的产品和/或服务,提高您的用户体验。
三、我们如何存储您的个人信息
1. 信息存储的地点
我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。目前,我们不会将您的个人信息传输至境外。
2. 信息存储的期限
我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息。超出上述期限后,我们将删除您的个人信息。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
为了保护您的个人信息安全,我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被丢失、毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全,其中包括:(1)使用加密技术(例如TLS)、匿名化处理等来确保您的数据在传输过程中保持私密性;(2)提供多种安全功能来协助您保护自己的账号安全;(3)审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法(包括实体安全措施),以防未经授权的人员访问我们的系统;(4)所有因提供服务而必须接触个人信息的海星康体员工、承包商和代理商等,都需要遵守合同中规定的严格保密义务,否则可将被处分或被解约;(5)我们建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
您的账号均有安全保护功能,请妥善保管您的账号及密码信息。海星康体将通过向其他服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您确认知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,为防止安全事故的发生,我们已按照法律法规的规定,制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件,我们将及时将相关情况选择以邮件、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。同时我们强烈建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
我们已取得国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案,在信息安全方面已达到国内权威认证标准的要求,并已获得了相应的证书。我们采用业界领先的技术保护措施,我们使用的技术手段包括但不限于网络防火墙、加密(例如TLS)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施、主机网络隔离等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输。
我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
您能做什么?
您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账号信息,您可以为海星康体小程序设置唯一的密码,以防止其他网站密码泄露危害您在海星康体小程序的账号安全。无论何时,请不要向任何人(包括自称是海星康体小程序客服的人士)透露您收到的验证码。无论您何时作为海星康体小程序账号用户登录海星康体小程序,尤其是在他人的计算机、手机或公共互联网终端上登录时,在使用结束时您总应注销登出。
海星康体小程序不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞,您应当立即通知我们。
您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
五、您的个人主体权利
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保障您对于个人信息的查询、更新、变更、导出、删除以及撤回同意的权利,使您拥有充分的能力维护您的隐私和个人信息安全。
您在使用我们的产品和服务时,会被要求提供您真实的个人信息,您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责,并及时更新和维护您的个人信息,以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息,例如您的个人账号注册信息。
我们通过交互界面的设计,为您提供了可自行访问、查询、更正相关个人信息的渠道,您可通过以下方式进行设置:
- 您可以通过登录海星康体小程序「我的」-「个人资料」进行访问、更正自己的个人资料
- 您可以自行从海星康体账号中删除您的内容或个人信息,或要求我们删除或修改信息,例如您想要删除个人账号,可以与我们联络并提出您的要求,我们将在收到后15个工作日内联络您并完成核查和处理。
- 在有些情况下,我们会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。我们会尽力确保海星康体小程序的服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。因此,如果您删除了某些内容,我们可能会在15个工作日内从我们现用的和备用的系统中删除其副本。
- 您可以随时复制、导出个人账号名下的内容或将其用于非海星康体服务,您可以与我们联络并提出您的要求,我们会在收到您联系后的15个工作日内完成核查和处理。
- 撤回同意
您可以通过提交请求撤回之前出于特定目的授予我们的同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,您可以通过联系海星康体行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。
取决于您撤回同意的范围,其可能导致您不能继续享受本小程序的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。
您撤回隐私政策授权后,我们将不再处理您的个人信息。同时,我们将删除您的全部个人信息,除非您重新注册海星康体账号,否则将无法继续使用海星康体提供的产品功能,请您谨慎操作。
- 注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务,您可以通过登录海星康体小程序左上角「头像」-「设置」-「账号与安全」-「注销账号」进行账号的注销。当您注销账号后,我们将删除您的个人信息。
如您希望注销海星康体小程序账号,由于注销海星康体小程序账号的操作将使您无法使用海星康体小程序、小程序等全线产品或服务,请您谨慎操作。
- 响应您的请求
为保障安全,我们会在验证您身份后及时处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
对于那些需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。
六、第三方服务提供商
为方便您的访问并丰富您的体验,可能会有第三方提供的产品或服务。您可以选择是否访问这类内容或链接,或是否使用该第三方的产品或服务。但我们对于第三方提供的产品或服务没有控制权。我们无法控制第三方掌握的您的任何个人信息。您在使用第三方产品或服务过程中的信息保护问题,不适用于本政策的管理。本政策也不适用于您自行选择提供给第三方的任何信息。请您查看该第三方的隐私保护政策。
七、我们如何使用 Cookie 和同类技术
Cookie 是包含字符串的小文件,会在您访问网站时发送到您的计算机上。当您再次访问网站时,Cookie 使该网站可以识别您的浏览器。Cookie 还能存储用户使用偏好及其他信息。您可以重置您的浏览器拒绝所有的Cookie ,或者在发送 Cookie 时提示。但如果没有 Cookie ,某些网站功能或服务可能无法正常工作。
Cookie 和同类型技术是互联网中的通用常用技术。当您使用海星康体小程序相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用海星康体小程序时的信息。我们将通过Cookie和其他技术收集的信息视为非个人信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
1. 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2. 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程,例如实现一键登录流程、记录搜索历史。
3.日志文件
和大部分网站一样,我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商 (ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联。
3.1 移动分析
在某些移动应用中,我们使用移动分析软件,以更好地了解我们的移动软件在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息,如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。
3.2 本地存储- HTML5/Flash
我们使用本地存储对象 (LSO),例如HTML5或Flash,来存储内容。与我们合作在海星康体小程序上提供某些功能,或根据您的浏览行为投放广告的第三方也会通过HTML5或Flash Cookie来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除HTML5本地存储对象。
6.剪切板
我们使用手机剪切板功能,通过读取和海星康体小程序相关的特定信息,采集用户的来源信息,便于统计和进行内容推荐。我们不会把收集的信息与您在移动应用程序中提交的任何个人信息相关联。
八、未成年人条款
1. 若您是已满14周岁但未满18周岁的未成年人,在使用海星康体小程序及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
2. 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则,以保护儿童和青少年个人信息安全,你可以通过阅读《未成年人用户协议》了解更具体内容。
3. 我们认为监督孩子使用我们的产品或服务是家长或监护人的责任。我们不直接向儿童提供服务,也不将儿童的个人信息用于营销目的。若您是未成年人的家长或监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,或认为未成年人向海星康体小程序提交了个人信息,请通过本隐私政策第十一条中公示的联系方式与我们联系。
九、本政策的更新
1. 我们可能会不定期修改、更新本隐私政策,有关隐私政策的更新,我们会在本小程序中以通知公告等形式发布,您可以访问随时查询最新版本的隐私政策。对于重大变更,我们会向您发出郑重通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的产品和/或服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
您同意并继续使用海星康体小程序,即意味着您同意本政策(含更新版本)的内容。如不同意,请你不要使用海星康体小程序。
十、适用范围
- 我们的隐私政策适用于由天津海星康复云科技有限公司及其关联公司提供的所有服务,包括海星康体相关小程序提供的服务,但是不包括附有独立隐私政策的服务(如第三方提供的产品和服务)。
- 我们的隐私权政策不适用于第三方提供的产品和服务,例如在海星康体小程序上由第三方提供的产品和服务,以及在我们的服务中链接到的其他网站,这些产品、服务或网站会有独立的隐私政策予以规范,请另行查阅相应的政策规定。
- 对于为我们的服务进行广告宣传,以及可能使用我们的 Cookie 或其他日志信息来投放和使用广告的其他公司和组织,我们的隐私权政策并未涵盖其信息处理政策。
十一、如何联系我们
您可通过以下方式与我们联系:
- 如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过海星康体小程序在线客服与我们联系;
- 如果发现个人信息可能被泄露,您可以通过海星康体小程序投诉举报,我们将在15个工作日内联络您并完成核查和处理;
- 附则
本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷,双方应经友好协商解决;若不能协商解决,您在此同意将争议提交至天津市和平区人民法院。如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效,则该条款将从本政策中移除,但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。本政策中所述关联公司是指平台主体直接参股或间接控制的其他企业,以及同受天津海星康体云科技有限公司控股的公司等。本政策的标题仅为方便阅读而设计,不影响本政策任何条款的含义或解释。